315的由来:为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作。?
315,即国际消费者权益日(International Day for Protecting Consumers' Rights)。
早在1962年的3月15日,时任美国总统的约翰·肯尼迪在美国国会就发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》一文,在文中首次提出了著名的消费者四项权利。
消费者权益保护运动起源于欧洲,兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家。二战后,各消费者组织便应运而生,并迅速扩展到发展中国家。
因此,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。
315的宗旨是
⑴向消费者提供信息,对消国际消费者权益日费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;
⑵处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失;
⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;
⑷大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位;
⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;
⑹成立消费者团体,确立消费者主权;
⑺加强消费者国际团体及合作。
消费者权益日是由国际消费者联盟组织设立的。
1、发展历史:1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。1898年,全世界第一个消费者组织在美国成立。1936年,建立了全美的消费者联盟。1983年,国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后,每年3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。
2、设立宗旨:选择这样一天作为“国际消费者权益日”,也是为了扩大宣传,促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视,推动保护消费者的活动。
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