有需要呼叫中心系统的么？

耀轩通信（E融通）托管型呼叫中心特点：

省心：全托管服务，一站式解决；简单易用，无需上岗培训

安心：电信级品质，专业化服务；安全可靠，不再提心吊胆

灵活：坐席规模，灵活增减；企业扩张，自由布点

经济：一次性投入为0；先试后买，毫无风险

耀轩通信为客户搭建呼叫中心系统的“七宗最”：

最经济：全国同类产品（系统）价格最低。

最灵活：坐席支持IP分布式部署，坐席可以是IP话机、模拟话机、耳机话盒、电脑耳机等。

最开放：系统自带的功能非常丰富，ACD\IVR\400\录音等等，除了含有通信方面功能，还带有crm和OA，而且提供开放的通信接口，方便用于与第三方crm、OA等系统集成。

最快速：从接到客户订单到上线运营只需要1至2天。

最方便：系统采用人性化设计，注重实际操作的方便和快捷。坐席操作系统都是在一个界面上完成，大大提升工作效率。

最省事：免去专业技术人员维护和管理系统的麻烦，只要对电脑和网络有了解的人就可以在很短的时间内熟悉管理系统。

最好评：耀轩通信在承接一个呼叫中心项目时，都会做详细的需求分析与方案沟通，保证了实施的呼叫中心项目都是成功的项目，目前为止没有一个失败的项目，获得广大客户的普遍好评。

呼叫中心电话营销系统有三种：即自建型，托管型和外包型。

外包型呼叫中心是企业将呼叫中心设备、人员、管理等所有相关事项都整体外包给另外一个呼叫中心运营企业，呼叫中心运营企业整体负责企业外包出来的这块业务，包括设备、场地、人员以及培训、管理等等，但是现在这种形式外包不好做。

呼叫中心系统是由软件和硬件构成，主要看哪家产品的设计逻辑和页面比较符合使用习惯，并可根据自身业务与已有系统做二次开发接口对接集成。以及下面几点注意事项：

软件，需要所有功能模块都开放，后期升级的功能可以免费升级使用。

硬件，后期业务需要增加坐席和外线数，硬件要支持扩展。

维护，能免费提供日常的电话客服和远程维护。

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